Haneuline
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Haneuline은 가족끼리 일정과 채팅을 나누는 앱입니다.
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앱 사용 중 문제가 생기거나 의견이 있으면 아래 이메일로 알려 주세요.
가능하면 사용 중인 기기, 앱 버전, 문제가 발생한 순서와 화면 캡처를 함께 보내 주세요.
시작하기
- 첫 화면에서 처음 시작하기 · 로그인을 누릅니다.
- 처음 이용한다면 이름과 숫자 6자리 비밀번호를 정한 뒤 가족방을 만듭니다.
- 이미 가족방이 있다면 가족 구성원에게 받은 초대 코드를 첫 화면에 입력해 참여합니다.
자주 묻는 질문
초대 코드가 작동하지 않아요.
초대 코드는 만든 때부터 24시간 동안 사용할 수 있습니다. 만료되었거나 입력한 코드가 맞지 않다면 가족방의 방장에게 새 코드를 요청해 주세요.
로그인할 수 없어요.
가입할 때 정한 이름과 숫자 6자리 비밀번호를 확인해 주세요. 이름은 가족방 안에서 표시되는 이름이 아니라, 처음 가입할 때 정한 로그인 이름입니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
앱의 설정 → 계정 삭제에서 바로 진행할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에는 아래 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.